Wie kann ich einen Auftrag reklamieren?

Sollte einmal etwas nicht wie erwartet gelaufen sein, kannst Du Deine Reklamation schnell und unkompliziert online einreichen. Logge Dich dazu einfach in Deinen Kundenbereich ein, wähle den entsprechenden Auftrag aus und klicke anschließend auf „Reklamation einreichen“.

Bitte lade 4–5 aussagekräftige Fotos hoch, auf denen der Reklamationsgrund gut zu erkennen ist. Wir prüfen Dein Anliegen schnellstmöglich und setzen uns anschließend mit Dir in Verbindung.

Bitte beachte, dass Reklamationen innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden müssen.